Podstawowym celem powołania Punktu Kontaktowego jest spełnienie wymogów nałożonych na państwa członkowskie przez Dyrektywę 2006/123/WE dotyczącą usług na rynku wewnętrznym.

Wymogi te są określone w art. 6, 7 i 8 wspomnianej powyżej Dyrektywy. Odnoszą się one zasadniczo do:

1. Konieczności zapewnienia przez państwa członkowskie dostępu do możliwości dopełnienia przez pojedyncze punkty kontaktowe wszelkich procedur i formalności koniecznych do podjęcia i prowadzenia przez usługodawcę działalności usługowej. Projekt Ustawy o świadczeniu usług na terytorium RP, aktualnie znajdujący się w procesie legislacyjnym, rozszerza wspomniany zakres procedur i formalności na całą sferę działalności gospodarczej.
2. Zapewnienia dostępu do informacji, których katalog jest wymieniony w art. 7 i 21 Dyrektywy.