Punkty kontaktowe w:

Z ostatniej chwili

Aż 320 mln zł czeka na przedsiębiorców w tegorocznym naborze na unijne dotacje dla e-biznesu. I dużo zmian: koniec z kolejkami, wnioski składane będą przez internet, zaostrzą się kryteria oceniania projektów. Nabór zaczyna się 30 lipca i potrwa do 30 września. Więcej informacji
SOLVIT

solvit_ban_pl

 

SOLVIT pomaga skutecznie rozwiązywać konkretne problemy wynikające z nieprawidłowego stosowania prawa UE przez organy administracji publicznej w państwach członkowskich.

 

System SOLVIT funkcjonuje  na podstawie sieci Centrów Koordynacyjnych utworzonych we wszystkich państwach członkowskich, współpracujących ze sobą za pośrednictwem internetowej bazy danych, aby szybko i skutecznie znaleźć rozwiązanie przedstawionego problemu. Jeżeli w związku z prowadzoną działalnością lub pobytem w innym państwie członkowskim w innym państwie członkowskim władze administracyjne tego państwa niewłaściwie zastosowały zasady prawa wspólnotowego, w rozwiązaniu takiego konkretnego sporu może pomóc SOLVIT.

 

Problemy, które można zgłosić do SOLVIT muszą obejmować zagadnienia:

  • wynikające z naruszenia prawa UE,
  • spowodowane przez administrację innego państwa członkowskiego,
  • zawierające element transgraniczny (np. polski przedsiębiorca ma problemy z urzędem francuskim).

SOLVIT nie może zająć się problemem, jeśli:

  • nie ma on charakteru „transgranicznego” (np. problem polskiego przedsiębiorcy z polskim organem administracji),
  • problem pojawił się w relacjach: przedsiębiorca – przedsiębiorca, konsument – przedsiębiorca, pracodawca – pracownik,
  • postępowanie sądowe zostało już wszczęte.
Zgłoszenie problemu

Aby zgłosić problem do Centrum SOLVIT Polska należy wypełnić

formularz zgłoszenia (wersja .doc i .pdf)

oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych (wersja .doc i .pdf)

i przesłać je wraz z kopiami wszelkich dokumentów istotnych w sprawie jedną z podanych niżej dróg:

  • on-line (do formularza online można dołączyć zeskanowane dokumenty)
  • pocztą elektroniczną na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
  • faxem na numer: +48 22 693 40 80
  • pocztą na adres:

Centrum Solvit Polska
Ministerstwo Gospodarki
Departament Spraw Europejskich
Plac Trzech Krzyży 3/5
00-507 Warszawa

WAŻNE – w celu uniknięcia opóźnień w rozpatrywaniu wniosków prosimy o nadesłanie:

  • własnoręcznie podpisanego oświadczenia o wyrażaniu zgody na przetwarzanie danych osobowych,
  • kopii wszelkich dokumentów istotnych w państwa sprawie,
  • jak najdokładniejszego opisu sprawy.

Z Centrum SOLVIT można się również skontaktować telefonicznie pod numerem
tel. +48 22 693 53 60 w następujących godzinach:  

  • poniedziałek, środa, piątek: 12.00-15.00 
  • wtorek, czwartek: 9.00-12.00
Klauzula o ochronie danych osobowych

Działając na podstawie art. 24 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. nr 101, poz. 926, z późn. zm.), informujemy, że dane osobowe przekazane do systemu SOLVIT będą wykorzystane wyłącznie w związku z prowadzoną sprawą, w tym także celem kontroli jakości usług świadczonych przez administrację publiczną w zakresie prawidłowego funkcjonowania rynku wewnętrznego.

Dane osobowe będą przetwarzane w Ministerstwie Gospodarki, Plac Trzech Krzyży 3/5; 00-507 Warszawa i ujawniane wyłącznie urzędnikom bezpośrednio zaangażowanym w prowadzenie Państwa sprawy: w ramach krajowej jednostki publicznej, we właściwości której leży dana sprawa; w centrach SOLVIT w innych państwach członkowskich Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz w Komisji Europejskiej.

Osoba zgłaszająca sprawę do SOLVIT nie jest zobowiązana do podania swoich danych osobowych w celu ich przetwarzania w Ministerstwie Gospodarki. Brak danych może jednak uniemożliwić interwencję SOLVIT w sprawie. W przypadku podania danych osobowych każda z osób, która je podała ma prawo dostępu do danych i ich poprawiania w każdym czasie.

W przypadku konieczności przetwarzania danych, o których mowa w treści art. 27 ustawy o ochronie danych osobowych (dane ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub filozoficzne, przynależność wyznaniową, partyjną lub związkową, jak również danych o stanie zdrowia, kodzie genetycznym, nałogach lub życiu seksualnym oraz danych dotyczących skazań, orzeczeń o ukaraniu i mandatów karnych, a także innych orzeczeń wydanych w postępowaniu sądowym lub administracyjnym), do formularza wniosku SOLVIT należy dołączyć pisemną zgodę osoby składającej skargę na przetwarzanie tego rodzaju danych.

Przykłady działania SOLVIT

Raporty z działalności Centrum SOLVIT

Przydatne linki i informacje

Ankieta