piątek, 14 stycznia 2011 08:42

Aktualności

Projekt SZOK – nowa formuła zarządzania procesowego dla MSP

10 stycznia 2011 r. w Ministerstwie Gospodarki odbyła się konferencja podsumowująca realizację projektu pt. „Opracowanie usługi proinnowacyjnej – System Zarządzania Obiegiem Korespondencji (SZOK) dla MMSP”. Jednym z głównych tematów było wykorzystanie narzędzi informatycznych w efektywnym zarządzaniu firmą i wzrost „świadomości cyfrowej” sektora MSP.

Zasadniczym celem projektu zrealizowanego przez Krajową Izbę Gospodarczą Elektroniki i Telekomunikacji (KIGEiT) było dostarczenie zoptymalizowanych modeli biznesowych umożliwiających efektywne zarządzanie firmą. Obecny na konferencji wiceminister gospodarki Dariusz Bogdan podkreślił, jak istotne jest uświadomienie przedsiębiorcom korzyści wynikających ze stosowania nowoczesnych metod zarządzania i wykorzystania dostępnych narzędzi informatycznych. Zdaniem wiceministra Bogdana, System Zarządzania Obiegiem Korespondencji (SZOK) jest jednym z nich i wychodzi naprzeciw oczekiwaniom i potrzebom sektora MSP.

Celem projektu SZOK jest podnoszenie innowacyjności, zwłaszcza w segmencie mikro- i małych przedsiębiorstw, którym może zagrażać tzw. biznesowe wykluczenie cyfrowe – zróżnicowanie między dużymi a mniejszymi podmiotami w wykorzystaniu profesjonalnych narzędzi informatycznych w zarządzaniu.

Zrealizowany w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka projekt SZOK jest nowoczesną sprzężoną usługą obejmującą:
• udostępnianie wiedzy na temat efektywnego zarządzania w formie optymalnych modeli organizacyjnych dla czterech typów firm: produkcyjnych, usługowych, handlowych i wielofunkcyjnych,
• udostępnienie powyższych modeli w formie aplikacji umożliwiającej zarządzanie obiegiem informacji i gromadzeniem wiedzy w firmie,
• upowszechnienie zasad bezpiecznego przechowywania informacji,
• udostępnienie materiałów informacyjnych i szkoleniowych nt. metod efektywnego zarządzania firmą (materiały dostarczane w formie modułów e-learningowych),
• usługi doradcze świadczone przez KIGEiT w oparciu o wytworzoną w ramach projektu bazę wiedzy i kadrę współpracujących z izbą ekspertów.

Podstawę usługi w projekcie stanowią procesy biznesowe, na których opiera się też usługa SZOK. Jej zadaniem jest zaś dostarczenie przedsiębiorcy: wzorców procesów zoptymalizowanych dla danego typu firmy (np. obieg faktur, procedury reklamacyjne), struktur organizacyjnych (wraz z opisem stanowisk i obowiązujących dla nich wymagań i kwalifikacji) czy wzorów dokumentów. Redukuje to zaangażowanie w powtarzalne, dobrze zdefiniowane, ale i czasochłonne czynności związane z prowadzeniem firmy, umożliwiając skupienie się na relacjach z klientami, wdrażaniu innowacji czy pozyskiwaniu nowych zleceń.

Usługa SZOK jest dostępna przez Internet dzięki coraz popularniejszemu modelowi dostarczania usług Software as a Service (SaaS). Software as a Service (Oprogramowanie jako usługa), czyli inaczej oprogramowanie dostarczane w tzw. „chmurze”, umożliwia zdalne wykorzystywanie oprogramowania przez klienta bez potrzeby zakupu go oraz ponoszenia wstępnych, często wysokich kosztów związanych z nabyciem, użytkowaniem i serwisowaniem sprzętu komputerowego. Do korzystania z usługi SZOK wystarczy zatem jedynie komputer z przeglądarką i dostępem do Internetu.

Opracowano na podstawie materiałów Krajowej Izby Gospodarczej Elektroniki i Telekomunikacji oraz informacji prasowej Ministerstwa Gospodarki.